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来自于许源绩效落地
早会是实现组织愿景和企业文化实际完善的有效手段。以下是许源绩效落地编辑收集和组织的相关内容。希望对大家有帮助!
现在介绍一下我使用的方法:
高效的晨会需要明确的目的,清晰的组织,紧迫的步调和快速的决策。具体来说,可以考虑以下顺序:
1.第一次个人报告:每个成员昨天一次地报告关键任务的完成情况(仅报告结果,一句话中的一件事,以及公众对未完成任务的第二次完成时间的承诺),以及一天(您可以考虑将其控制在此事件的3天内);
2.第二名主管的意见:完成个人报告后,主管应对其工作发表意见,并执行先前为他安排的工作时间表;
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3.再次进行案例共享:内容可以是经验教训的总结或学习经验(为确保每天都有团队成员共享,您可以提前发布共享时间表);
4.然后是主管对前一天工作的整体总结:对昨天工作的简要总结,并告知最佳和最差的员工,同时通过周围的具体例子来提升公司的价值;
5.后续部署任务,增强信心:在当天或某个阶段报告部门的关键任务和预防措施,同时表扬和肯定,鼓励员工的积极性;
6.最后是公司法令的宣传:包括重要信息的通知以及系统概述的介绍或研究。
如果是生产早晨会议,则需要进行一些准备。例如,事先去工厂检查生产现场,了解原材料,设备,产品,人员等。然后检查值班记录(有夜班企业),并注意上班期间出现的问题;其次检查班次交接记录,了解值班任务的完成情况和注意事项;之后,将简要梳理公司新传达的管理规定,会议精神或重大活动。最后,将总结和分析对前一天员工的利弊评估。
按照上述步骤举行早会,通常可以在15分钟内结束,并且基本上可以满足管理人员的期望。
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晨会八建议
1.突击赞美
负责人称赞员工。称赞的方面包括行为和绩效,所有善意的行为,帮助同事或客户,首次完成艰巨的任务,兑现前一天的诺言,有效地处理情况,完成重要的阶段或目标并承担责任新任务。
表扬应注意哪些方面?
第一,是要适当和简单,不要使用浮华的语言。
第二,是让广泛的员工参与进来,避免因伤害他人而受到表扬。
第三,是讨论此事,目的很强。
第四,是引进更多成功经验,并鼓励继续成为第一。
第五,是及时给予好评卡,但不要太多;
第六,员工可以互相称赞。
赞美不一定每天都要做,可以随机选择。这有助于员工始终提醒自己遵守标准服务规范。
2.仿制品推介会
早上的会议邀请员工轮流担任主持人。主持人谁都可以选择在同一天向其他同事(作为客户)促销的产品。反复练习可使员工在面对客户时更加镇定。
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3.两分钟的主题演讲
关于服务和产品营销主题,根据当前的销售情况,制定分阶段的演讲主题,员工将轮流发表意见,并每周或每月选择最佳口才奖,以创建服务和营销氛围,扩大员工思维。培训员工的口才,韧性,表达能力等
4.“今天我是客户”案例分享
轮流主持上午会议的员工模拟客户,提供简单的背景信息,随机选择同事作为信用员工为自己提供服务,专注于服务礼节,服务程序,营销和沟通技巧以及娱乐能力。简短介绍后,其他人员随机发表评论。同时,每周或每月都会选出最佳绩效奖,目的是教育员工同情,探索和积累服务营销经验,并创新服务模式。
5.直率而诚实
为员工搭建一个彼此交流思想的平台。您可以对业务发展,同事之间的相处以及生活中的各种问题敞开心,甚至可以互相建议,缩小同事之间的距离,消除障碍,促进团队和谐和员工一起进步。
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6.专家讲座上午会
邀请各部门的领导或骨干发表主题演讲,以拓宽员工的知识面,从而优化员工的知识结构,丰富经验,拓宽视野等。
7.大声朗读论文晨会
选择一些具有感染力和激励性的报纸文章,让所有员工大声朗读它们,并尝试增加数量以使上午的会议更加生动。员工大声谈论了他们的阅读,商店经理得出了结论。目的是增加上午会议的吸引力,激发工作人员的好奇心,避免陈词滥调。
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8.集体故事
请一起编故事。每个人都必须尽可能选择那些有趣且新颖的句子或想法,然后开始创建集体故事并玩语言单人游戏。从主持人开始:
例如“ 2014年2月14日晚上...”,然后团队成员继续说,继续前进,让故事自然发展,每个人都充分利用自己的想象力,看看每个人是否可以运用集体智慧来创造一个有趣而意想不到的故事。如果效果不理想,则可以重新开始,结果令人满意。
简而言之,早会的形式可以改变,并且内容需要随着时间的推移不断创新。例如,前一天的绩效报告和当天的工作计划将永远不会从早上的会议中撤出。此外,您可以添加新产品介绍,更高级别的重要文档内容通知,员工和家人的生日祝福(准备小礼物),历史上的今天,健康知识介绍,小游戏,工作练习,同事之间的握手,拥抱,喊口号等。只要对工作有益,对士气有促进作用,对营造积极的氛围有好处,并且有利于团结员工,则可以在适当的时候安排他们,以便早上开会。在员工丰富的想象力中,他们也可以融入他们的工作中。