在心理咨询的过程中，我经常遇到这样的来访者，他们说：
丈夫十分自私，我在家带孩子，24小时不休息，他从不主动帮助我做家务，孩子生病了他还要怪我没照顾好；妻子太凶悍，我辛辛苦苦赚钱，她却总是挑剔我，看不到她一点笑容，家庭生活太压抑。他们很生气，觉得婚姻生活很不幸福，常常是自己在说，对方根本不听，如果有回应，那也是回怼。
问题的根本在于，他们说出来的，只是自己的怨气，不是需求，这些话更是带了很多的负面情绪，让对方难以接受。
这样的表达，前置了否定，像是在为对方的行为定性，定性为“自私”、“挑剔”，但其实，他们说话的本意，是在要对方的关心和爱。
但这样“要”，是要不来的。因为抱怨的话，是负面沟通，而负面的信息，让人不舒服，是对方不愿意接受的。
所以，我们要对方听得进自己的话，“要”得到自己心里想要的，就要正面沟通。
一
心理学中，有个三明治效应，是说用“三明治”的方法来沟通的现象，指人在批评别人，或者让对方改进的时候，把批评的内容夹在两个表扬之中，从而使受批评者愉快地接受批评的做法。
这种现象就如同三明治，第一层表示认同、肯定、关爱对方，指出他的优点或者积极面，中间这一层夹着建议、批评或者不同的观点，第三层则是鼓励、希望、信任等。
美国玫琳凯化妆品公司老板玫琳凯·艾施，有一个批评员工的基本原则：无论批评员工什么事情，必须找出一点值得表扬的事情留在批评之前和批评之后说，而绝不可只批评不表扬。
玫琳凯·艾施说：“批评应对事不对人。在批评员工前，要先设法表扬一番；在批评后，再设法表扬一番。总之，应力争用一种友好的气氛开始和结束谈话。”
有一天，她对自己的新秘书说：“你今天的裙子真漂亮，更显示了你的美丽大方。”
那位女秘书突然听到老板对她的称赞，受宠若惊。玫琳凯·艾施接着说：“尤其是你这排纽扣，点缀得恰到好处。所以我要告诉你，文章中的标点符号，就如同衣服上的扣子一样，注意了它的作用，文章才会易懂并条理清楚。你很聪明，相信你以后一定会更加注意这方面的！”
新秘书马上明白过来，老板是在提醒自己工作要注意细节，从此她对待工作细致认真，得到了玫琳凯·艾施的肯定。
老板对待员工尚且需要语言技术来让沟通顺畅，我们在家庭里，对待朝夕相处的另一半，当然更要照顾对方的情绪，让自己说的话，能让对方听进去。
二
人都是自私的，没有人愿意一直做付出者，因此很多人在表达“我想要”，却总是要不到，不如换一种思维，变成“我给你”，把“我想要关爱”，变成“我关爱你”。
有个笑话，说吝啬鬼掉到水里了，好心人要拉他上来，说：“快伸出你的手，我把你拉上来！”
可是吝啬鬼宁愿在水里扑腾，也不愿意伸手。
好心人明白了，换了一种方式说：“我把我的手给你，你要抓住我的手！”
听到这句话，吝啬鬼一下子就伸出了手。
“伸出你的手”和“给你我的手”，本质上没有区别，但听话的人，更愿意得到，所以爱听后者。
当我们想得到对方的关心和爱的时候，是不是也可以参考这样的思路，改改说话的方式，你若想得到爱，就要先给予爱，让对方感受到爱。
不妨先把抱怨、索取的语言，变成赞美、付出的语言，比如：
“你总是不做家务”，变成“你今天把卧室收拾得真干净，孩子都可以放心地在地上爬了，你辛苦了”；“你太凶悍”，变成“你笑起来真好看”；“你回家太晚了”，变成“晚饭后一家人待在一起的感觉太好了”。这些话并没有违心地夸赞，只是饱含了正向情绪，表达了自己的感受，对方更愿意接受。
三
每个人都想得到别人的关注和爱，但很多人往往注意力用错了方向，解决家庭里的矛盾，我们最需要做的，其实是改变自己。
与其抱怨对方不给，不如自己先满足自己。
《遇见未知的自己》的作者、著名作家张德芬曾提出“一手幸福”的概念。
她说，有些人的幸福感来自于自身，或者自己所做的事，他们的幸福的是“一手”的，比较容易快乐。
而别人给的幸福，比如有人爱，有人依赖，有人夸赞，都是“二手幸福”。
“一手幸福”靠自己就能得到，而且能长期拥有，而“二手幸福”却掌握在别人手中，如果别人不给，就感受不到。
张德芬说：“几乎所有的婚姻问题，都来自于我们放弃了绝大多数的一手幸福，靠婚姻的稳定、伴侣的表现，来让我们获得二手幸福。”
所以人要拥有“一手幸福”的能力，有自己创造幸福的能力，别只是把幸福寄托在别人的身上。
饿了就吃，困了就睡，旅游、购物、找朋友倾诉，都挺好，把自己照顾好，身体好了，心情也会好很多，更不会有太多对身边人的抱怨。
很多时候家庭里的埋怨，看起来是一些琐事，其实背后都是因为对方没有照顾到自己的情绪。
但并不是别人越关注我们，我们情绪就能更好的，情绪问题没办法靠别人来解决，它反映的是我们自己内心的缺失。
多关注自己的情绪，当感觉到不开心、愤怒、焦虑的时候，问问自己：这种感受，是在告诉我什么？是提醒我该休息了，还是提醒我别钻牛角尖。
放下心里的那些戾气，让自己开心起来。当一个人充分满足了自己，内心没有缺失的时候，他整个人是充盈的，会发光，有活力和吸引力，家庭关系也会随之改变，家人感受到他的自然放松状态和爱，也会心情愉快，家庭氛围会越来越温馨。
家人想要的，并不是洗衣做饭的保姆，也不是赚钱养家的机器，他们需要的，是真实的、温暖的家人。
改变自己是一切的关键，幸福不仅仅是结果，更是一种能力。
