2020
付出了艰辛
收获了成果
律回春晖渐
万象始更新
关于工作总结的心得体会
文/张乾雷
来到年终，又到了总结一年的时候。在原单位上班的时候，每逢此时总是倍感焦急且绞尽脑汁地构思年度工作总结。毕竟是一年的工作成果，总得把好的展现出来，还要略显谦卑，使读者既赞赏又不至因自夸自擂而厌恶，所以写工作总结是一件技巧活。算一算，从参加工作至今，写过大大小小的总结不下百篇，每一篇都是以虚伪的谦恭来衬托那似亮非亮的工作亮点，想一想实在有违务实的精神。可是，这样写总结的习惯仿佛是陈陈相因或是约定俗成的，每个写总结的人大体都抱着这样的态度。感叹，岂非诚恳地思索过失，还要加以美化和掩饰吗？
学理工科的人习惯以数据作为依据，觉得但凡有数据作为依托，一切都更具说服力。一组漂亮的数据，用在工作总结里，可以把一年的工作成绩捧上天，即便是平庸的一年也会尽显光辉，使人津津乐道。误以为总结者在这一年中，一定付出过许多辛勤的汗水。一组不佳的数据，用在工作总结里，只会在无数光辉的成绩上抹上暗淡的一笔。漂亮的数据，一直是我们孜孜追求的，即便是那些自称严谨的理工生，也绝不轻视这样的追求。于是，年终时许多人为追求漂亮的总结数据，而不顾综合效益，甚至罔顾科学的论证。与其说是数据害人，不如说是工作总结在害人。
漂亮的数据无法打造时，我们还可以对其进行优劣的选择。总结一年工作亮点时，对丑的数据视若仇敌，丝毫不加爱怜的目光，甚至于要咬牙切齿，恨不得把它塞进土里。对于偶尔跳跃在纸面上的漂亮数据，不仅要把它从无数个数据堆里挑选出来，还要加以精心擦拭，考虑怎样通过四舍五入的方法，使它看起来更多更壮实。那些漂亮的数据就仿佛是可爱的公主一般，一定要放在工作总结最显眼的地方，生怕阅读者会马虎错过它。只有真正懂得的人才知晓，美丽的数据背后还有许多的丑陋数据做出了牺牲，这一切同样是为了一份“华丽”的工作总结。
没有漂亮的数据可供选择时，工作总结也不会因此而消失，所以为此而头疼的人们该更换一些思路了，彻底跳出数据量化的维度，从定性出发，工作总结依然可以做的漂亮。在写总结时，要多动一动文学的头脑，咬文嚼字不会吃亏。做法就是，“细写行动过程，多写思想动机，勤写那些粗看起来有些关联，实质却不甚相关的话题”。这些个方方面面，总有一些可写之处，行动或思想可以用文学来加工，还有许多现成的素材可供参考。总结到最后，实在不得不加以数据作为最后的点缀时，就要在矮子里拔高个，然后再找一些不可抗拒的客观因素作为理由或借口。即便读的人隐约有些疑问，如果不甚懂得其中的根本原由，只怕还会为你喊冤叫屈呢。
我写自己的总结，还写集体的总结，而且看过许多别人的总结。不谦虚地说，在总结方面约略有些见识和经验，但这样的经验也害得我不耐心，换句话说就是浮躁。有的人不具备写总结的基本功，内容凌乱，语句不通，读了这样的总结，甚至令你根本猜不出他们的工作。可是，如果他书写的字体工整，或是word排版整齐清晰，阅读者的第一印象同样是好的。作为工作总结的阅读者，我深知，绝大多数的总结都没有人会细心地阅读，多数阅读者都只停留在视觉的美感上，用工整的字体和排版定论总结的优劣。可见，工作总结的保命一招，就是字迹工整或者排版漂亮。这便是保命最后一招，如若不然，一定会打回重写，评优无望。
我的一位领导，在教授我写工作总结的技艺时，告诉了以上的诀窍， 同时，也不忘强调文字和语句的功效。便是，多积累有气势的文字，多造押韵的排比句，多把自己不相信的字写在纸面上，因为只有你敢说，才有人敢信……
人常说后世不忘前世之师，写总结的真正目的也不外乎是总结过去的优缺，好的地方继续发挥光大继续保持，坏的地方真诚面对，找到根本的解决途径罢了。就像我们在面对生活的过往一样，一味的粉饰过去告诉别人你的曾经是光辉的，还不如坐下来认真地总结过去思考未来，这样才更有意义。此时，我想起王小波的话：“认真地思索，真诚地明辨是非，有这种态度，大概就可算是善良吧！”
作者简介
张乾雷：辽宁省朝阳市人，现居庄河。毕业于辽宁科技学院冶金工程技术专业，现就职于大连钰霖电机有限公司。平时爱好读书、写作，作品曾先后在《大连日报》《朝阳日报》《庄河报》发表。曾获《大连日报》“喜迎十九大”征文优秀作品奖。
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