病毒无情、人间有爱。日前，泉州台商区教育文体旅游局组织全区17所学校的专职和兼职心理健康教育教师开通防疫心理支持热线和网络辅导服务，并成立了“泉州台商投资区疫情期间心理应急志愿服务工作专班”，为隔离群众“送阳光”。
通过电话，“知心姐姐”开展线上心理服务，缓解隔离群众的焦虑
“现在我们主要是根据对受疫情影响的这些人群，了解他们的心理健康状况，根据了解到的信息，我会通过线上心理热线的方式，为他们提供心理健康自助知识的宣传和教育。”
来自泉州第十六中学的教师陈碧婷是其中的一名心理咨询师，目前在张坂一集中医学观察点为隔离群众提供服务。她告诉记者，由于疫情突发，一些群众被隔离，被限制出行，在情绪上就会有大的起伏，但这都是应激状态之下正常的反应，一般1~2周都会有些缓解。对于这样的情况，她们就会及时通过电话，进行线上心理服务。
“我会告诉他们要学会自我暗示，接纳自己焦虑、紧张的正常现象，然后再介绍一些可以让他们调整情绪方法，比如说可以做一些室内运动，做几组深呼吸让自己动起来，让心理慢慢地变得淡定起来。”她说。
据了解，此次泉州台商区安排10位已取得国家三级以上的心理咨询师证书的专业老师负责7个封控区的心理健康“一对一”咨询服务工作；同时派驻4个专业老师前往区4个集中医学观察点开展隔离心理辅导工作。
除此之外，泉州台商区还组织22位心理咨询师在防控疫情期间24小时开通应急心理干预和服务咨询热线，提供心理危机干预与咨询服务，多渠道、全方位地进行心理疏导、援助，帮助我区广大人民尽快调整好心态，有效缓解疫情造成的不良心理影响。（吴志勇 黄永超）
来源：泉州台商投资区
