为挽回一段感情而大手笔支付几千甚至上万元购买“情感挽回”服务，最后却落得人财两空。以未兑现承诺的服务为由要求退款，又反遭“霸王条款”要挟。据媒体报道，不少人落入“情感服务”陷阱而不得以发起维权。 对此，上海电台《新闻编辑室》节目评论员王竞律师认为，首先，就“情感挽回”这项咨询业务的经营合规性来说，目前我国的工商部门尚没有“情感挽回”这类经营范围可供企业注册，亦没有类似的经营许可，因此公司从事“情感挽回”业务并以此牟利，可能涉及无证经营，严重的将涉嫌诈骗。 其次，就“情感挽回”这项业务的特有属性来说，有一定的隐私属性，这期间服务者容易不作为，却宣称自己尽了很大努力。例如，在挽回失败时，经营者能很容易地以“求助方没有按照咨询师给的流程来做，执行不到位”等说辞推脱责任。经营者、消费者的信息、地位极其不平等，往往会使得消费者权益受损，但无法维权。 另外，并不建议将简单的复合、结婚或复婚作为签订“情感挽回”服务合同的量化条款。每段感情遇到的问题都各不相同，咨询专家所谓的挽回爱情套路，可能具有普适性，却一般不具特殊性，因此没有任何一名咨询师可以保证挽回的结果是成功的。况且如果约定在合同中，反而还会让消费者“钻空子”，明明已经复合却表现出未复合的状态，反而会侵害经营者的利益。 其实，正规、合理的“情感挽回”应以定期、定量的心理辅导为主要的服务内容，让求助者在辅导中得到成长进而学会自主经营自己的婚姻感情。毕竟只有当事人才最了解自己伴侣的性格，而非仅通过转述才了解情况的咨询师。 最后，作为求助者，应当寻找正规的、有相应资质的心理辅导机构，核实工作人员的心理咨询师资格证书，而不能病急乱投医，在网上随意寻找没有资质的公司，否则即使约定了再严谨的合同，也无法达成当事人的心理预期。 以下是主持人晓闻与王竞律师的对话：
编辑：山巍 责任编辑：沈颖婕
